客户

管理客户

了解如何在您的商店中创建、查看和管理客户账户

在管理后台中管理客户

在本指南中,您将学习如何创建和管理客户及其详细信息。

创建客户

您可以通过 管理后台创建客户,这在客户线下创建订单时很有用。该客户将是访客客户;要注册,客户必须通过店面进行注册。

要从 管理后台创建客户:

  1. 转到客户页面。
  2. 点击右上角的创建按钮。
  3. 在打开的表单中,输入客户的电子邮件,以及可选的名字和姓氏、公司名称和电话号码。
  4. 完成后,点击创建按钮。

创建客户表单


查看客户详情

要查看客户的详情:

  1. 转到客户页面。
  2. 点击您要查看的客户。

客户详情页面

客户类型

客户可以是以下类型之一:

  • 访客:客户已下订单但未注册账户。
  • 注册:客户已在您的商店注册账户。

编辑客户详情

您无法从 管理后台编辑客户的密码。客户必须从店面重置密码。

要编辑客户的详情:

  1. 转到客户的详情页面。
  2. 点击第一部分中的省略号图标。
  3. 从下拉菜单中选择编辑。
  4. 在打开的侧窗口中,您可以编辑客户的电子邮件、名字和姓氏、公司名称和电话号码。
  5. 完成后,点击保存按钮。

编辑客户表单


查看客户订单

您可以从客户详情页面的订单部分查看客户的订单。通过点击订单,您可以查看其详情。

将订单转移给其他客户

要将订单转移给其他客户:

  1. 转到客户的详情页面。
  2. 在订单部分,找到您要转移的订单。
  3. 点击订单旁边的省略号图标。
  4. 从下拉菜单中选择转移所有权。
  5. 搜索并选择要将订单转移给的客户。
  6. 点击转移按钮。

管理客户的群组

您可以从客户的详情页面管理客户所属的群组。

将客户添加到群组

要将客户添加到群组:

  1. 转到客户的详情页面。
  2. 在客户群组部分,点击添加群组按钮。
  3. 选择要添加客户的群组。
  4. 点击保存按钮。

从群组中移除客户

要从群组中移除客户:

  1. 转到客户的详情页面。
  2. 在客户群组部分,找到要移除客户的群组。
  3. 点击群组旁边的省略号图标。
  4. 从下拉菜单中选择移除。
  5. 确认移除操作。

编辑客户元数据

元数据是可以与客户关联的自定义数据,采用键值对的形式。这通常由开发人员用于自定义集成或存储有关客户的其他信息。

要编辑客户的元数据:

  1. 转到客户的详情页面。
  2. 点击元数据部分右侧的箭头图标。
  3. 在打开的页面中,您可以添加、编辑或删除元数据。

管理客户的地址

您可以从客户的详情页面管理客户的地址。

添加客户地址

要添加客户地址:

  1. 转到客户的详情页面。
  2. 在地址部分,点击添加地址按钮。
  3. 在打开的表单中,输入地址详情。
  4. 点击保存按钮。

删除客户地址

要删除客户地址:

  1. 转到客户的详情页面。
  2. 在地址部分,找到要删除的地址。
  3. 点击地址旁边的省略号图标。
  4. 从下拉菜单中选择删除。
  5. 确认删除操作。

删除客户

要删除客户:

  1. 转到客户页面。
  2. 点击要删除的客户旁边的省略号图标。
  3. 从下拉菜单中选择删除。
  4. 在确认对话框中确认删除。